اثر عوامل البيئة الخارجية على النشاطات التسويقية لقطاع المصوغات الذهبية (دراسة استطلاعية على عينة من مديري موسسات الذهب الاردنية)

هدفت الدراسة الى التعرف على اثر عوامل البيئة الخارجية على النشاطات التسويقية لقطاع المصوغات الذهبية في الاردن من وجهة نظر مديري الموسسات، لتساعد الموسسات على تحقيق اهدافها ومعرفة مدى تاثير تلك على الاداء التسويقي للموسسات. بينت الدراسة وجود اثر بين كل من المتغيرات المستقلة في البيئة التسويقية الخارجية المتمثلة ب (العوامل الاقتصادية، والعوامل الاجتماعية الثقافية، وعوامل المنافسة، وعوامل التكنولوجيا)، وبين النشاطات التسويقية لموسسات قطاع المصوغات الذهبية في الاردن (توفير المعلومات التسويقية، المنتج، السعر، التوزيع، الاتصالات التسويقية). تكون مجتمع الدراسة من جميع موسسات قطاع المصوغات الذهبية في الاردن والمتمثلة ب (الجملة، والتجزئة، ومشاغل الانتاج) وعددها خمسماية وثلاثون موسسة، بالاضافة الى الزبائن، وتم الاعتماد على عينة من اصحاب الموسسات كانت نسبتها ( 20%) لقد تم استخدام برنامج الحزمة الاحصائية (SPSS) اضافة الى ادوات الاحصاء الوصفي والاحصاء الاستدلالي لاختبار الفرضيات وتحليل ومناقشة النتائج، فقد بينت الد ا رسة ما يلي: - ان العوامل الاقتصادية من وجهة نظر مديري الموسسات احتلت المرتبة الاولى من حيث الاثر بين مجموعة العوامل الخارجية على النشاطات التسويقية لموسسات قطاع المصوغات الذهبية. اعتماداً على النتائج، تقترح الدراسة على موسسات قطاع المصوغات الذهبية ما يلي: وضع خطط وبرامج تسويقية هادفة، توفير قاعدة بيانات، الافادة من دراسة العوامل الخارجية المحيطة بالموسسة، اعادة تاهيل الموسسات داخلياً، تطوير وسائل الانتاج، تعزيز الاتصالات التسويقية، تطوير المنتجات، بناء علاقات طيبة وواسعة مع الزبائن، تاسيس هيئة او موسسة رسمية تعنى بشوون قطاع المصوغات الذهبية