پديد آورندگان :
النوري, مرتضى جبار معهد الادارة, العراق , حسين, سوسن جواد معهد الادارة, العراق , دوسة, طالب اصغر معهد الادارة, العراق
چكيده عربي :
يهدف هذا البحث الى تحديد ومعرفة اثر استخدام الشبكة الادارية المتمثلة ب (اللامبالي، والمتشدد، والنادي الاجتماعي، ومنتصف الطريق، وادارة الفريق) في ادارة الجودة الشاملة والمتمثلة ب (رضا الزبون ، والتحسين المستمر، ومشاركة العاملين) في الشركة العامة للصناعات الكهربائية، وللوصول الى اهداف البحث، فقد تم تصميم استمارة استبانة بعد عرضها على المعنيين في هذا المجال لاضفاء صفة الصدق والثبات عليها ومن ثم تم توزيعها على عينة بلغت ( 30 ) فرداً وهم يمثلون الادارة الوسطى في الشركة مجتمع البحث. استخدمت الاساليب الاحصائية الملائمة للوصول الى نتائج البحث وهي (الوسط الحسابي، ارتباط سبيرمان، الانحدار اللامعلمي، معامل التحديد لتفسير الارتباط بين المتغيرات R2.استخلص البحث عدة نتائج اهمها ان الاهتمام العالي للمديرين بالعاملين والعمل يزيد من فاعلية ادارة الجودة الشاملة ويشكل احد الدعائم الاساسية لها. وليس هناك من نمط قيادي محدد يجمع المدراء في الشركة مجتمع البحث وكذلك النتائج اثبتت بان هناك علاقة ذات دلالة معنوية واثرا بين الانماط القيادية وادارة الجودة الشاملة. من بين التوصيات التي خرجت بها الدراسة ضرورة اعتماد النمط القيادي المتمثل بادارة الفريق في تولي المناصب القيادية، وعلى الشركة التواصل مع التقدم العلمي في مجال القيادة.
