عنوان مقاله :
تاثير مكونات تقانة المعلومات في ادارة علاقات الزبون دراسة استطلاعية لعينة من المدراء في شركة تعبئة الغاز
پديد آورندگان :
ميرزا, سما ساهرانطون الكلية التقنية الادارية, العراق
چكيده عربي :
يهدف البحث الى دراسة العلاقة بين مكونات تقانة المعلومات وادارة علاقات الزبون لعينة من مديري شركة تعبئة الغاز لتشخيص واقع استخدام التقنيات والحاسوب ومدى اثرهما في ادارة علاقات الزبون وكيفية الاستمرار في العلاقة والتفاعل مع الزبائن من خلال تقانة المعلومات وقد توصل الباحث الى عدد من الاستنتاجات ذات العلاقة بالموضوع والخروج بجملة من التوصيات المناسبة في تطوير اداء الشركة المبحوثة.
كليدواژه :
علاقات الزبون دراسة , شركة تعبئة الغاز
عنوان نشريه :
الاداره و الاقتصاد
