العلاقات العامة و دورها في تحقيق اهداف الموسسة ( دراسة ميدانية لاقسام العلاقات العامة في جامعتي المستنصرية والعراقية )

تشكل العلاقات العامة مدخلاً اساسياً للاتصال وتنظيم وادارة الموسسات الحديثة كافة، فهي تعد احدى المرتكزات الاساسية للدراسة الاعلامية، اذ حدث تغيراً سريعاً و مفاجئاً ذات اهمية بالغة، ولاسيما في بداية القرن الماضي . والعلاقات العامة هي مجموعة من الانشطة الاتصالية والاعمال المخططة تهدف اساساً الى تحسين صورة الموسسة في محيطها العام، اذ تتميز العلاقات العامة في الموسسات الحديثة بانها نشاط متعدد الاهداف والغايات، يقع في مقدمتها بناء علاقات قوية و متميزة بين الموسسة وجمهورها، والموسسة والمجتمع المحلي الذي تعيش فيه، الغرض منها ابراز الصورة المشرقة للموسسة كونها تعمل لخدمة هذا المجتمع وتحقيق مصلحة الطرفين . فالحكومات المعاصرة والموسسات سعت الى انشاء ادارات للاتصال بالجماهير في وزاراتها و موسساتها بغية تقديم الخدمات والارشادات لها بهدف تحقيق اهدافها وحل الازمات التي ممكن ان تتعرض لها الموسسات، و مواكبة التطورات واستخدام تكنلوجيا المعلومات وتقصي الحقائق ومعرفة اتجاهات الراي العام، لذلك ظهرت الضرورة الملحة لتشكيل اجهزة الاعلام والعلاقات العامة في كل موسسة تسعى لتوفير قنوات الاتصال بين الموسسة وجمهورها، واجراء البحوث الميدانية للراي العام وفق معايير واسس علمية و دراسة واقعية لاتجاهات الجماهير .و بما ان المجتمع الحديث اصبح مختلفاً عن المجتمع البدائي نتيجة تضخم الصناعة، وازدياد العمال و كبر المجتمع وتوسع النشاط التعليمي والثقافي والاقتصادي والسياسي، وارتباط الدول والمجتمعات بعضها ببعض، واصبح هناك عنصر المنافسة الشديدة بين الموسسات للاستحواذ على اكبر قدر من الراي العام تجاهها، لذلك فقد شهد العالم في العصر الحديث تحولات عالمية كبيرة ومتسارعة كالعولمة وانتشار التكنلوجيا المتقدمة، والانفجار المعرفي، واضمحلت مستوى الامية في معظم انحاء العالم .ان العلاقات العامة الجامعية ظهرت من اهمية واقع الموسسات التعليمية الجامعية و دورها في تطوير مجتمعاتها عن طريق البحوث العلمية وحقول المعرفة، لذلك فان اهمية نشاط الموسسة الجامعية مهمة جداً، من خلال المهمة المناطة للجامعة في تنمية الوعي العلمي والثقافي و رفد الموسسات بالكفاءات والكوادر العلمية في التخصصات العلمية والانسانية كافة، فضلاً عن توجهات الجامعة بالاهتمام والسعي لتحقيق اهدافها، وذلك بالانفتاح على العالم الخارجي والاستفادة من خبراته وتجاربه في حقول العلم والمعرفة .