استمالات واساليب الاقناع في العلاقات العامة - دراسة تحليلية للرسائل الاعلانية المرسلة من شركة زين العراق -

احدثت الثورات الاتصالية المتلاحقة تغيرات كبيرة في القيم والسلوكيات للافراد والمجتمعات و من مظاهر هذه الثورات تقنية الهواتف المحمولة التي عدت من اهم الاجهزة الالكترونية التي انتشرت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية ، و في العراق بدات شركات الهواتف المحمولة في ظل المنافسة المتزايدة بينها بارسال الرسائل الاعلانية القصيرة ذات الطابع الاقتحامي الى مشتركيها موظفة فيها استمالات و مثيرات عقلية تتمثل باظهار جوانب موضوعية مختلفة للخدمة المقدمة كالارقام والحقائق فضلا عن الاستمالات العاطفية للتاثير في انفعالات الجمهور واثارة غرائزه ، في محاولة لاستهواء افراد الجمهور على نحو يجعلهم يستجيبون لمضمون هذه الرسائل و بالتالي الاشتراك في خدماتها ، وتاتي اهمية هذا البحث من تناوله لموضوع الاقناع عن طريق الاستعانة بمجموعة متنوعة من الاستمالات والاساليب المستخدمة في الرسائل الاعلانية وهذا يمثل جوهر عمل العلاقات العامة بعدها نشاطا يسعى الى استمالة واقناع الجمهور بتميز الموسسة وخدماتها بهدف الحصول على دعمه و رضاه واستخدمت الباحثة طريقة تحليل المضمون لمعرفة مضامين الرسائل النصية القصيرة عبر الهواتف المحمولة و بيان الاستمالات واساليب الاقناع التي تضمنتها خلال مدة البحث الممتدة من 1/10 /2010 ولغاية 31/12 /2010 و شهدت هذه المدة العديد من المناسبات الدينية والاجتماعية اذ استغلت شركة زين الشركة هذه المدة عن طريق تكثيف رسائلها وتضمينها خدمات متنوعة تتلائم وطبيعة هذه المناسبات في محاولة منها لاستمالة الجمهور تمهيدا لاقناعه بجدوى الاشتراك في خدماتها