استخدام الهواتف الذّكيّة في تقديم خدمات المكتبات الجامعيّة: دراسة مقارنة بين مكتبات تكتّل المكتبات الاكاديميّة اللبنانيَة

هدفت هذه الدّراسة الى تسليط الضّوء على واقع خدمات المكتبات الاكاديميّة اللبنانيّة في البيئة الذّكيّة وكيفيّة الاستفادة من تطبيقات الهواتف الذّكيّة في تقديمها، اضافة الى الخدمات التي يرغب الطلاب في تلك الجامعات ان تتيحها لهم مكتباتهم. وقد اعتمدتالدّراسة على المنهج الوصفي المسحي للحصول على البيانات التي تشير الى الخدمات الذّكيّة في تلك المكتبات؛ وذلك من خلال الملاحظة والمقابلة بالاضافة الى الاستبانة التي اظهرت نتائجها انّ اربعاً من اصل ثماني جامعات اتاحت مجتمعة ثلاثخدمات من خلال الهواتف الذّكيّة، تمثّلتبرابط الفهرس الالكتروني بشكل QR-Codeورمز الاستجابة السّريعة، وهي من الخدمات الاساسيّة التي سعى اليها الطلاب ورغبوا باتاحتها في حال عدم وجودها. بالاضافة الى ذلك، قدّمت كل من مكتبة الجامعة الاميركيّة في بيروت، ومكتبة جامعة سيّدة اللويزة خدماتها من خلال التطبيقات الذّكيّة الخاصّة بالجامعة نفسها، وقدّمت مكتبة جامعة الروح القدس – الكسليك، و مكتبات جامعة بيروت العربيّة،و مكتبة جامعةسيّدة اللويزة خدماتها من خلال صفحة الكترونيّة قابلة للتصفّح من خلال الهواتف الذّكيّة. وبناءً على تلك النتائج توصّلت الدّراسةالى مجموعة من التّوصيات والمقترحات لتعزيز مفهوم تقديم خدمات المكتبات عن طريق الهواتف الذّكيّة، كاقتراح نموذج عن تطبيق الهواتف الذّكيّة لتقديم خدمات المكتبات الجامعيّة من خلاله.