پديد آورندگان :
محاسنة, احمد الجامعة الهاشمية, الاردن , العظامات, عمر وزارة التربية والتعليم, الاردن
چكيده عربي :
هدفت الدراسة الحالية التعرف الى العلاقة الارتباطية بين استراتيجيات ادارة الصراع وكفاءة الاتصال لدى المعلمين ، ومعرفة درجة استخدام المعلمين لاستراتيجيات ادارة الصراع، ومستوى كفاءة الاتصال لديهم. كما هدفت الدراسة الى معرفة ما اذا كانت هناك فروق دالة احصائياً في استراتيجيات ادارة الصراع تعزى لمتغير الجنس، والموهل العلمي، وسنوات الخبرة. ولتحقيق اهداف الدراسة، استخدم مقياس استراتيجيات ادارة الصراع، ومقياس كفاءة الاتصال. تكونت عينة الدراسة من( 488 ) معلماً ومعلمة من معلمي مديرية تربية وتعليم محافظة المفرق. وقد اظهرت نتائج الدراسة ان اكثر استراتيجية ادارة صراع مستخدمة هي استراتجية التكامل، تليها استراتجية التجنب، فاستراتيجية التسوية، واستراتيجية الاجبار، وفي المرتبة الاخيرة استراتيجية السيطرة، وان مستوى كفاءة الاتصال لدى افراد العينة كان متوسطاً. كما اظهرت النتائج وجود فروق دالة احصائياً في استخدام استراتيجية التكامل، واستراتيجية التجن ب، واستراتيجية التسوية تعزى لمتغير الجنس، ولصالح المعلمين الذكور، ووجود فروق دالة احصائياً في استخدام استراتيجية التكامل، واستراتيجية التجنب تعزى لمتغير الموهل العلمي ولصالح المعلمين الحاصلين على درجة البكالوريوس. ووجود فروق في استخداماستراتيجية التجنب تعزى لمتغير سنوات الخبر ة ولصالح المعلمين الذين تزيدخبرتهم على عشر سنوات. كما اظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية موجبة ودالةاحصائياً بين (استراتيجية التكامل, واستراتيجية التجنب، واستراتيجية التسوية)،وكفاءة الاتصال، ووجود علاقة ارتباطية سالبة ودالة احصائي اً بين (استراتيجيةالاجبار، واستراتيجية السيطرة)، وكفاءة الاتصال.
چكيده لاتين :
The current study aimed to identify the correlation between conflict management strategies and teachers' communication efficiency, and to know the degree to which teachers use conflict management strategies, and their level of communication competence. The study also aimed to find out whether there were statistically significant differences in conflict management strategies due to the variable gender, educational qualification, and years of experience. To achieve the objectives of the study, the scale of conflict management strategies and the scale of communication efficiency were used. The study sample consisted of (488) male and female teachers from the Education Directorate of Mafraq Governorate. The results of the study showed that the most used conflict management strategy is the integration strategy, followed by the avoidance strategy, the settlement strategy, the coercion strategy, and in the last place the control strategy, and that the level of communication efficiency among the sample members was average. The results also showed the presence of statistically significant differences in the use of the integration strategy, the avoidance strategy, and the settlement strategy due to the gender variable, in favor of male teachers, and the presence of statistically significant differences in the use of the integration strategy, and the avoidance strategy due to the educational qualification variable and in favor of teachers with a bachelor's degree. and there are differences in the use of the avoidance strategy due to the variable years of experience and in favor of teachers who have more than ten years of experience. The results also showed the existence of a positive and statistically significant correlation between (integration strategy, avoidance strategy, and settlement strategy), communication efficiency, and a negative correlation and statistical function between (compulsory strategy, control strategy), and communication efficiency.
