الصمت التنظيمي وتاثيره على الثقة التنظيمية للعاملين: بحث استطلاعي لآراء العاملين في الشركة العامة للصناعات الجلدية في بغداد

في الوقت الذي يعد البعض من مدراء المنظمات ان الصمت هو الولاء لكن في الواقع فان الصمت يولد مشاكل غير مرغوب فيها لانه متغير سلوكي يمكن ان يكون عائقا في تحقيق الكفاءة والاداء العال لان التغذية العكسية سوف تكون سلبية مما ينتج عنها عدم الرضا الوظيفي والذي قد يوثر على علاقة العامل بمديره وبالتالي في انخفاض الثقة التنظيمية ومن هنا جاء موضوع البحث، هدف هذا البحث الى دراسة العلاقة والتاثير بين الصمت التنظيمي والثقة التنظيمية لدى العاملين في الشركة العامة للصناعات الجلدية في بغداد من اجل معرفة آرائهم ومدى ادراكهم للاثار السلبية المترتبة على سكوت الموظف عن المشاكل التي تحدث في العمل ومدى تاثيرها على مستوى ثقتهم في ادارتهم العليا، وبعد ان تم توزيع (80) استمارة استبانة صممت بالاعتماد على مقاييس مختبرة سابقا ذات مصداقية وثبات عاليين وتحليل بياناتها اتضح لنا ان هناك علاقة وتاثير سلبيين واضح للصمت على الثقة التنظيمية، اوصى البحث بضرورة الاخذ بنظر الاعتبار آراء العاملين ومحاولة معرفة المشاكل التي يعانون منها داخل العمل من خلال عقد لقاءات دائميه معهم ومحاولة الوصول الى حلول لها كي لا تتحول مستقبلا الى مشكلة صعب التعامل معها.