78078

1

27

27

إن المتتبع للوضع الراهن لوحدات بيئة الأعمال الصناعية العراقية في ظل تنامي ظاهرة العولمة و دخول قياداتها في تحديات القرن الحالي و ازدياد المنافسة بين القطاعات المختلفة، ليجد أن الأساليب التقليدية لم تعد بذات فائدة تذكر كي تبقى و تستمر، مما يتطلب العمل على طي صفحات الماضي و البدء بإتباع تقنيات حديثة أثبتت التجارب نجاحها إذا ما طبقت وفق منهجها العلمي و العملي. و جاء البحث الحالي كمحاولة للتسليط على كيفية تطبيق المقارنة المرجعية في إذا اعتمدت كتقنية فعالة لأغراض تحسين الأداء، و من خلال التعرض لدواعي الاهتمام بها من قبل الوحدات كنتيجة للاندماج الدولي لأسواق السلع و رؤوس الأموال و اضمحلال تأثير الموائع، فضلا عن الاهتمام بكيفية إدماج مبادئها و أساليبها و ترابطها الشديد مع مداخل التحسين المستمر و الميزة التنافسية، وصولا إلى أداء متميز يلبي تطلعات الزبائن و يحقق المنافع لأصحاب المصلحة في الوحدات من إدارات بأنواعها، موارد البشرية عاملة فيها و مجتمع محلي محيط بها. و لقد أدت النتائج الإيجابية التي حققتها المقارنة المرجعية في كل من اليابان و الولايات المتحدة و أوربا الغربية إلى تشجيع وحدات تقديم المنتجات على الأخذ بها كتقنية فعالة لإدارة و تحسين الأداء و جودة المنتجات، كما يرجع اهتمام الإدارات بالتقنية إلى تأثيرها المباشر على ربحية الوحدة و مركزها التنافسي، و حصتها السوقية لاعتقادها بأن التحسين المستمر هو أهم عناصر الميزة التنافسية بالنسبة لوحدات تقديم المنتجات. و أدى تركيز الباحثين على طبيعتها و خصائصها إلى وجود محاولات جادة لتبني مقاييسها التي تتسم بالصدق و الثبات لقياس جودة المنتج كما يدركه الزبون. كما سيقدم البحث عرضا عن الأسباب الداعمة لتطبيق أفكار التقنية على حالة إحدى وحدات تقديم المنتجات داخل البيئة العراقية بالمقارنة مع منتج مشابه في مساراته التكنولوجية و يتسم بالمنافسة و بما يخدم العلاقة بينها و بين امتلاك التحسين المستمر للأداء و لتقليص فجوة الأداء بينها و بين الوحدات المنافسة.

الإدارة الصناعية , الإدارة , العراق , الصناعة , التنظيم

2012

جامعه ذي قار

جامعه ذي قار