دور ادارة المعرفة في تطوير اداء الكليات الحكومية في قطاع غزة - دراسة حالة كلية فلسطين التقنية

هدفت الدراسة لدراسة دور ادارة المعرفة في تطوير اداء الكليات الحكومية في قطاع غزة. ولتحقيق اهداف الدراسة اعتمد الباحثان على البيانات الثانوية والتي ساهمت في تكوين الاطار النظري للبحث، اضافة للبيانات الاولية التي توفيرها من خلال تصميم استبانة مكونة من ستة ابعاد توثر على تطوير الاداء وهي: ‏الثقافة المعرفية، القيادة التنظيمية، الوعي والالتزام المعرفي، راس المال البشري، التكنولوجيا والبنية التحتية، وتطبيق المعرفة، وتم توزيعها على 59 موظف من العاملين في الكلية. وتوصلت الدراسة الى ارتفاع مستوى ادارة المعرفة في كلية فلسطين التقنية من وجهة نظر العاملين، اي كلما ارتفع تعزيز ادارة المعرفة وابعادها الستة يرتفع مستوى تطوير الاداء في كلية فلسطين التقنية. اضافة الى ان العاملين في الكلية لديهم وجهات نظر متقاربة حول ممارسة ادارة المعرفة ودورها في تطوير الاداء سواء من حيث الجنس او طبيعة الموهل العلمي او طبيعة العمل وتوصي الدراسة بضرورة الاهتمام بتوليد المعرفة وتطوير اساليب تخزينها وتوسيع عملية التشارك من خلال توفير البيئة المناسبة للتمكين المعرفي، اضافة لبناء ثقافة تنظيمية تتبني ادارة المعرفة كمنهج. تصنيف JEL : تسويق M31.