81303

50

70

21

تلعب البرامجيات الرقمية في أنشطة التسويق والبيع الإلكترونيين والمصارف الرقمية وغيرها التي تدير عمليات التبادل التجاري، دوراً محورياً لا يقلُّ أهمية عن السلع والخدمات نفسها، وتتضمّن هذه اللوجستيات المعلوماتية برامج متخصصة في إدارة الأعمال، والتعامل مع الزبائن، وتخطيط قواعد البيانات وغيرها، وأجهزة لإدارة العمل الالكتروني، مثل تخزين المعلومات وتأمينها، وكذلك إدارة المواصلات الالكترونية نفسها، وباتت تحتل موقعاً أساسياً في التجارة الالكترونية، ويعدُّ ذلك بُعداً آخر من مفهوم[الاقتصاد المبني على المعرفة]. ولعلّ الآثار العميقة لهذا البُعد في التجارة والاقتصاد وإدارتهما، لم تصل بعد إلى مداها الكامل، وفي المقابل يوضّح هذا الأمر أهمية الدور الذي تلعبه شركات الصناعة الرقمية في التجارة الالكترونية. ومن هنا، فانّ السؤال عن كيفية التعامل مع هذه المنتجات الرقمية المتحكمة في التجارة الالكترونية بات مُلحاً: هل يمكن الاكتفاء بأقلمة تلك المنتجات، وخصوصاً البرامج وتوطينها؟، هل أنّ تطور التجارة الالكترونية العربية مثلاً، يحتاج إلى برمجيات متخصصة بمعطيات السوق العربية ولوجستياته؟، أيمكن الاكتفاء بتعريب البرمجيات العالمية؟ وهذا يقود إلى التساؤل عن ظاهرة تصدير التكنولوجيا وموقعها بالنسبة إلى التجارة الالكترونية العربية، وتعطي الهند والصين أمثلة قوية عن الاستفادة من تصدير التكنولوجيا الرقمية، والتساؤل الآخر الذي يطرح ولا يمكن تجاهله هو: إلى أي مدى يعرف صانع القرار سياسياً واقتصادياً بالخلفية التكنولوجية المعقدة للتجارة الالكترونية؟ ومن الذي يصنع المعلومات التقنية عنها أمامه ومن يتولى تقييمها؟ لذا من الطبيعي أن تشعر الشركات بالحاجة إلى القرب من صناع القرار، ومن البديهي أن هذه الشركات تمثّل طرفاً له مصالحه وتحالفاته، ومن هنا فقد جاء البحث للتعرّف على مفهوم التجارة الالكترونية ومتطلباتها، والتحديات التي تواجه البلدان العربية، والمعايير والملامح الرئيسية للتجارة الالكترونية لهذه البلدان.

التجارة الالكترونية العربية , المقاييس , الملامح

2007

القادسيه للعلوم الاداريه و الاقتصاديه

القادسيه للعلوم الاداريه و الاقتصاديه