اثر الثقة التنظيمية في الاداء الاستراتيجي باستخدام نموذج بطاقة العلامات المتوازنة(دراسة تطبيقية في الشركة العامة للسمنت الجنوبية في الكوفة)

يهدف البحث الى معرفة اثر الثقة التنظيمية في الاداء الاستراتيجي للمنظمة باستخدام نموذج بطاقة العلامات المتوازنة، و لتحقيق هذا الهدف توصل الباحثين من خلال الادب النظري الخاص بالموضوع الى بناء اداة تتضمن ١٥ فقرة تمثل موشرات الثقة التنظيمية موزعة على ثلاثة مجالات هي: (الثقة في الزملاء، و الثقة في الرئيس المباشر، و الثقة في الادارة العليا) و تمثل المتغيرات المستقلة، بالاضافة الى ٨ فقرات تمثل موشرات قياس الاداء الاستراتيجي موزعة على اربعة مجالات هي: (محور الزبائن، و المحور المالي، و محور العمليات، و محور الابداع) و تمثل المتغيرات المعتمدة. و تم بناء انموذج فرضي يوضح العلاقة بين متغيرات البحث، و تكونت العينة من ٣٦ فرداً وزع عليهم استبيان البحث بعد التحقق من صدقه الظاهري و ثباته وفقا لطريقة الفا-كرونباخ حيث بلغ ٠,٩٣ . و قد تم تحليل بيانات البحث باستخدام برنامج SPSS و اظهرت النتائج اتفاق جميع اعضاء عينة البحث على اهمية الثقة التنظيمية في الاداء الاستراتيجي للمنظمة، و في ضوء استنتاجات البحث التي كان من اهمها تبين ان الثقة التنظيمية تساعد على تكوين اتجاهات ايجابية لدى العاملين تجاه المنظمة و تساعد على تحسين فعالية ادارة المنظمة وبالتالي ينعكس على تحقيق الاداء الاستراتيجي وضع الباحثين مجموعة من التوصيات و المقترحات.