81561

251

269

19

ان استخدام منهج الحيود السداسي يساعد في تحسين الجودة وتخفيض تكاليف الجودة الرديئة اي تكاليف الفشل بنوعيه الداخلي والخارجي من خلال ازالة العيوب في الانتاج الى ادنى حدد ممكن مع المحافظة على مطابقة جودة المنتجات للمواصفات والمعايير والحفاظ على رضا الزبون واشباع حاجاته ورغباته لذلك تكمن مشكلة البحث بارتفاع تكاليف الجودة الرديئة قياساً باجمالي تكاليف الجودة وكما هو واضح من خلال معلومات تقرير تكاليف الجودة الخاص بالمعمل عينة البحث وذلك نتيجة عدم قيام ادارة المعمل بانفاق المبالغ الكافية على انشطة الوقاية التي تعمل على ازالة العيوب بشكل مبكر والعمل بشكل صحيح منذ اول وهلة وهذا يودي الى تخفيض تكاليف الجودة الرديئة مما يتطلب الحاجة لمنهج الحيود السداسي الذي يعد من اهم المناهج الادارية الذي يساهم في تحسين الجودة وتخفيض التكاليف في نفس الوقت, لذلك يهدف البحث الى تطبيق منهج الحيود السداسي في المعمل عينة البحث ومعرفة موقع انتاج المعمل من منهج الحيود السداسي من خلال معرفة مستوى الجودة (درجة الحيود) المطبق في المعمل . وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها: ان مستوى الحيود في معمل سمنت الكوفة يبلغ (3.5) تقريباً ومن الممكن رفع مستوى الحيود لهذا المعمل الى (4) لكي يتم تخفيض تكاليف الجودة الرديئة بمقدار (108675196) دينار وهكذا وصولاً الى مستوى الحيود (6) الذي تكون عنده تكاليف الجودة الرديئة اقل ما يمكن وذلك لاقتراب العيوب نحو نقطة الصفر وهذا لا يتحقق الا في الامد الطويل. والى مجموعة من التوصيات اهمها: الحث على زيادة الانفاق على انشطة الوقاية والعمل بشكل صحيح منذ البداية تجنباً لارتفاع نسبة العيوب في الانتاج وارتفاع تكاليف الجودة الرديئة, وكذلك الاستعانة بالخبراء والمختصين والاستشاريين من خارج الوحدة الاقتصادية خلال مراحل تطبيق منهج الحيود السداسي لغرض معالجة المشاكل التي تواجه الوحدة الاقتصادية عند تطبيق او تنفيذ هذا المنهج .

الحيود السداسي , تحسين الجودة , تخفيض تكاليف الجودة الرديئة , معمل سمنت الكوفة

2015

القادسيه للعلوم الاداريه و الاقتصاديه

القادسيه للعلوم الاداريه و الاقتصاديه