84355

19

45

27

هدفت هذه الدراسة الى تقدير درجة الرضا الوظيفي لدى العاملين في مكتبات الجامعات الاردنية الرسمية وعلاقته بجودة خدمات المعلومات من وجهة نظرهم، وقد وزعت استبانة على جميع العاملين في اربع مكتبات جامعية اردنية رسمية في اقليم الوسط والبالغ عددهم (79) عاملًا، استجاب منهم (73)، اي ما نسبته (92.4%)، وقد بينت نتائج الدراسة ان درجة تقدير العاملين في مكتبات الجامعات الاردنية الرسمية في اقليم الوسط بالاردن لرضاهم الوظيفي كانت متوسطة، بينما كانت درجة تقدير العاملين لجودة خدمات المعلومات المقدمة للمستفيدين في تلك الجامعات مرتفعة، كما كشفت النتائج عن وجود علاقة ايجابية ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة α≤0.01 بين الرضا الوظيفي لدى العاملين في مكتبات الجامعات الاردنية الرسمية وبين جودة خدمات المعلومات المقدمة للمستفيدين في تلك المكتبات.

جودة الخدمات , خدمات المعلومات , الرضا الوظيفي , المكتبات الجامعية الاردنية الرسمية

2019

دراسات العلوم التربويه

دراسات العلوم التربويه