عنوان مقاله :
دور الاثراء الوظيفي في بناء استراتيجية تمايز الحدمة دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من مديري الاقسام ومسوولي الشُعب في المنشاة العامة للطيران المدني
پديد آورندگان :
محمد, ﻣﮭﺎ ﺻﺒﺎح اﺑﺮاھﯿﻢ اﻟﻤﻌﮭﺪ اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ واﻟﻤﺎﻟﯿﺔ, العراق , اﻟﺸﻤﺮي, اﻧﺘﻈﺎر اﺣﻤﺪ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻨﺼﺮﯾﺔ - ﻛﻠﯿﺔ اﻹدارة واﻹﻗﺘﺼﺎد, العراق
چكيده عربي :
انطلاقاً من اهمية موضوع البحث ، واهمية المنظمة المبحوثة بوصفها قطاعاً حيوياً مهماً لواجهة البلد عموماً ، جاء هذا البحث كمحاولة حث منظمات الخدمة عموماً على اعادة النظر فيما تعتمده الآن من آليات في اعادة تصميم وظائفها ، وفي صناعة الخدمات المقدمة ، وتم جمع بيانات البحث من (98) مديراً عاماً وقسماً ومسوول شعبة . اعتمد البحث على الاستبانة التي اشتملت على (50) فقرة . واظهرت النتائج عن وجود علاقة ارتباط وتاثير معنوي بين المتغيرين بدلالة ابعاد كل منهما ، وهذا يقود الى ان تطبيق تقنية الاثراء الوظيفي سيُزيد من قدرة المنظمة على امتلاك الموارد البشرية الكفوءة القادرة على تقديم الخدمات المتميزة . وخلص البحث الى تقديم ابرز التوصيات .
كليدواژه :
الاثراء الوظيفي , استراتيجية تمايز الحدمة , دراسة استطلاعية تحليلية
عنوان نشريه :
دراسات محاسبيه و ماليه
