عنوان مقاله :
دور الذكاء الصناعي في تحقيق رضا الزبون وانعكاسه على محاسبة التكاليف بحث تطبيقي في شركة الصناعات الالكترونية
پديد آورندگان :
شناوة, وسام عزيز , البكري, رياض حمزة
چكيده عربي :
ترتكز الوحدات الاقتصادية الى التكنولوجيا لاضافة الابتكارات التي تودي الى المساهمة في تحقيق رضا الزبون، ففي ظل المنافسة الشديدة والتطور المتسارع في اذواق الزبائن فان الوحدات الاقتصادية تتجه الى تطبيق المفاهيم التي تساهم في تحقيق رضا الزبون وعلى راسها ادخال تقنيات الذكاء الصناعي في الانتاج للدور البارز لها في المساهمة والاستجابة للتغيرات المتسارعة في اذواق الزبائن وما لذلك من اثر في تحقيق رضا الزبون. اكتسب البحث اهميته من الاعتماد على تقنيات الذكاء الصناعي لتحقيق رضا الزبون، من خلال سرعة الاستجابة للتغير في اذواق الزبائن وبالتالي تتمكن الوحدات الاقتصادية من زيادة حصتها السوقية، ونمو مبيعاتها، وتحقيق جميع اهدافها.
كليدواژه :
دور الذكاء الصناعي , رضا الزبون , محاسبة التكاليف , شركة الصناعات الالكترونية
عنوان نشريه :
دراسات محاسبيه و ماليه
