واقع ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت واﺜرﻫﺎ ﻓﻲ اﻷداء اﻟﺘﺠﺎري ﻟﻠﻤﺼرف اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺴوري ﻤن وﺠﻬﺔ ﻨظر اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻤﺼرف دراﺴﺔ ﻤﯿداﻨﯿﺔ ﻓﻲ ﻓروع اﻟﻤﺼرف اﻟﺘﺠﺎري ﻓﻲ ﻤﺤﺎﻓظﺔ طرطوس

تهدف ﻫذﻩ اﻟدراﺴﺔ اﻟﻰ اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ واﻗﻊ ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻓﻲ ﻓروع اﻟﻤﺼرف اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺴوري ﻓﻲ ﻤﺤﺎﻓظﺔ طرطوس واﺜرﻫﺎ ﻓﻲ ﺘﺤﺴﯿن اﻷداء اﻟﺘﺠﺎري ﻓﻲ ﺘﻠك اﻟﻔروع، وذﻟك ﻤن ﺨﻼل ﺒﯿﺎﻨﺎت ﺘم اﻟﺤﺼول ﻋﻠﯿﻬﺎ ﺒواﺴطﺔ اﺴﺘﺒﺎﻨﺔ ﺼﻤﻤﻬﺎ ث. ﺘوﺼل اﻟﺒﺤث اﻟﻰ ﺠﻤﻠﺔ ﻨﺘﺎﺌﺞ اﻫﻤﻬﺎ: ان ﺘﺤﺴﯿن ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺤﺎﺴوﺒﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺼرف ﯿﺴﻬم ﻓﻲ ﺘﺤﺴﯿن اﻷداء اﻟﺘﺠﺎري ﻟﻬذا اﻟﻤﺼرف.ﺘﺴﺎﻫم ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺤﺎﺴوﺒﯿﺔ ﻓﻲ ﺘﺤﺴﯿن اﻷداء اﻟﺘﺠﺎري ﻤن ﺨﻼل ﻤﺎ ﯿﻠﻲ:ﺘﺤﺴﯿن ﺠودة اﻟﺨدﻤﺎت . ﺘﺤﻘﯿق رﻀﻰ اﻟزﺒﺎﺌن . ﺘﻨوﯿﻊ اﻟﺨدﻤﺎت . زﯿﺎدة ﻋدد اﻟزﺒﺎﺌن .و خلص اﻟﺒﺎﺤث اﻟﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﺘوﺼﯿﺎت اﻫﻤﻬﺎ: اﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻔﻌﯿل دور ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺤﺎﺴوﺒﯿﺔ ﻓﻲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼرﻓﯿﺔ ﻟﻤﺎ ﻟﻪ ﻤن اﻫﻤﯿﺔ ﺒﺎﻟﻐﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺜﯿر اﻟﺠﯿد ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺘﺠﺎري ﻟﻠﻤﺼﺎرف اﻟﺘﺠﺎرﯿﺔ. اﺠراء دراﺴﺎت دورﯿﺔ ﻋن اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺤﺎﺴوﺒﯿﺔ اﻟﻤﻘدﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﺎرف ﺒﻐﯿﺔ ﺘﻘﯿﯿم ﻗدرﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺘﺤﺴﯿن اﻷداء اﻟﺘﺠﺎري ﻓﻲ ﺘﻠك اﻟﻤﺼﺎرف.