مدى استخدام الخدمات المصرفية الالكترونية واثرها في الشمول المالي -دراسة ميدانية

هدفت هذه الدراسة للتعرف على هدفت هذه الدراسة للتعرف على مدى استخدام الخدمات المصرفية الالكترونية واثرها في الشمول المالي، ولتحقيق اهداف هذه الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليل، اذ قام الباحث بتطوير استبانة وتوزيعها على عينة مكونة من (270) موظف وموظفة في البنوك التجارية العراقية تم اختيارهم بالطريقة العشوائية من مجتمع الدراسة، وبعد اجراء التحليل الاحصائي من خلال استخدام برنامج SPSS اظهرت الدراسة مجموعة من النتائج من ابرزها ان هناك اثر ذو دلالة احصائية (0.05= a) للخدمات المصرفية الالكترونية على الشمول المالي في البنوك التجارية العراقية، واوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات كانت ابرزها: ضرورة تبني البنوك التجارية العراقية المزيد من الابتكارات المالية لمجاراة القطاع المصرفي العالمي والتغلب على القيود المفروضة، لتتمكن هذه البنوك من تقديم العروض الجاذبة لمختلف شرائح العملاء.