معوقات تطبيق التجارة الالكترونية واثرها في تسويق الخدمات التامينية دراسة تحليلية في شركة التامين الوطنية/ كركوك

يهدف البحث الى تقديم اطار نظري وعملي متكامل عن معوقات التجارة الالكترونية واثرها في تسويق الخدمات التامينية التي توثر في اداء الشركة المبحوثة في عملية تسويق خدماتها التامينية. لقد تم اختيار شركة التامين الوطنية/ كركوك؛ لانها بحاجة الى دراسات معمّقة في هذا الجانب؛ لتطوير ادائها ومواكبة التطورات التي حصلت في تسويق الخدمات الكترونيا، لذلك تعد معوقات التجارة الالكترونية من المواضيع المهمة، التي اذا ما استطاعت الشركات تجاوزها فانها سترفع من مستوى اداء الشركة؛ ليصبح لديها القدرة على استغلال ما متوفر من عقول مبدعة قادرة على اضافة شيء جديد لعمل تلك الشركة؛ من اجل تعزيز البدائل لتحقيق مستوى عالٍ من الاداء من اجل تقديم تلك الخدمة بطريقة مبتكرة تحقق نتائج ايجابية، من هنا انطلقت مشكلة البحث، والتي صيغت بمجموعة من الاسئلة، كان الهدف منها تحديد معوقات التجارة الالكترونية، واثرها في تسويق الخدمات التامينية، وتحديد علاقة الارتباط والاثر بين متغيرات ابعاد البحث؛ ولتحقيق ذلك تم صياغة مجموعة من الفرضيات, وتم اختيار عينة عمدية من العاملين في شركة التامين الوطنية/ كركوك بلغ عددهم (30) فرداً يمثلون تخصصات مختلفة، وتم الاعتماد على استمارة الاستبيان كاداة رئيسة للحصول على المعلومات المناسبة، وتم تحليلها احصائيا باستخدام برمجة (SPSS.V.19). وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها (وجود علاقة ايجابية بين معوقات التجارة الالكترونية مجتمعة وتسويق الخدمات التامينية في الشركة المبحوثة) ، وفي ضوء تلك الاستنتاجات قدم الباحثون مجموعة من المقترحات لرفع مستوى اداء تلك الشركة، كان من اهمها العمل على تهيئة الظروف المناسبة لتقليل المعوقات التي تواجه تطبيق التجارة الالكترونية في الشركة.