ارزيابي تأثير عوامل تكنولوژيكي بر تمايل شهروندان در استفاده از خدمات الكترونيك در مناطق 9 و 5 شهر مشهد

امروزه به كارگیری گسترده فناوری اطلاعات در جوامع شهری منجر به ظهور خدمات الكترونیك شهری گردیده است. افزایش دسترسی و كاهش هزینه های اقتصادی از مزایای خدمات الكترونیك هستند اما واضح است كه بدون هیچ تقاضایی از سوی شهروندان پیاده سازی آنها متوقف خواهد شد. با توجه به اهمیت موضوع این مقاله به ارزیابی مقایسه ای و همچنین الویت بندی عوامل اثرگذار تكنولوژیكی بر تمایل شهروندان به استفاده از خدمات الكترونیك در مناطق 5 و 9 شهر مشهد كه ازلحاظ برخورداری در دو سطح كم برخوردار و برخوردار میباشند، می پردازد. روش تحقیق توصیفی _تحلیلی است و به منظور ارزیابی و الویت بندی عوامل شناسایی شده از طریق مطالعات كتابخانهای، از روش پرسشنامه بهره میگیرد. جامعه آماری شامل شهروندان مناطق 5 و 9 بوده و بر اساس فرمول كوكران 385نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. جهت بررسی میزان و نوع اثرگذاری بعد تكنولوژیكی و متغیرهای آن بر تمایل شهروندان به استفاده از خدمات الكترونیك از آزمون رگرسیون همزمان، برای مقایسه متغیرها در دو منطقه از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه مستقل و برای الویت بندی از آزمون فریدمن استفاده گردید. نتایج نشان میدهد كه بعد تكنولوژیكی با سطح معناداری درصد اثرگذار است و در ارتباط با متغیرهای فناورانه، در ، صفر در منطقه پنج، 40 درصد و در منطقه نه 232متغیر زیرساخت های موجود بین دو منطقه تفاوت معناداری وجود دارد و در الویت بندی عوامل اثرگذار متغیر حفظ امنیت در منطقه 5 و زیرساخت های موجود در منطقه 9 دارای الویت اول میباشند.