چكيده فارسي :
در صنعت برق مقوله قرائت كنتور برق و توزيع صورتحساب برق مصرفي كه به كار قرائت و توزيع اشتهار يافته
مقوله خاصي است. امري كه بايد تمام ويژگي ها, ريزه كاري ها و شاخصه هاي تكريم و جلب رضايت مشتركين
كه يكي از اصلي ترين شعارها و اهداف شركت برق مي باشد را به همراه تامين منافع و اهداف شركت زنده نگه
داشته و طي روال قانوني و تعريف شده, پيوندي ايده آل بين شركت برق و مشتركين برقرار نمايد. بااين
نگرش,طبيعي است كه رعايت دقيق قوانيني كه منطق با واقعيات و بدور از بلند پروازيها و تفريطها شكل گرفته ما
را در دستيابي به هدف كمك خواهد نمود. با پيشرفت تكنولوژي و صنعت, كار قرائت كنتور نيز متحول شده است.
اگر اندكي به عقب بازگرديم و تاريخچه قرائت و توزيع را بررسي نمائيم, روشهاي بسياري را در مقاطع زماني
مختلف تجربه نموده ايم. مطمئناً با هر تغييري گامي ديگر در جاده پيشرفت به جلو نهاده ايم. هر روشي زمان تولد
دارد و از وقتي بدنيا مي آيد. تا هنگامي كه شناخته شود و عوامل كاري با آن آشنايي پيدا كنند زماني گاه كوتاه و
گاه بلند طول مي كشد و نهايتاً هرگاه روش جديد بخواهد رد پايي از خود برجاي بگذارد بايد از ميدان عمل
سرافراز بيرون آيد. روش جديد و فعلي قرائت كنتور مشتركين عادي, بصورت مكانيزه و با كامپيوتر هاي دستي
صنعتي كوچك ( هندهلد ) و در اكثر شركت هاي توزيع بوسيله پيمانكاران در حال انجام است. پس از استقرار
سيستم هاي جديد انتظارات شركت و مشتركين بالا مي رود. از آنجا كه ترازو و معيار سنجش و ملاك فروش ما
در اختيارمأمورين قرائت قرار دارد و مشكلات موجود به لحاظ عدم وجود دقت نظر در اين مقوله مهم و حياتي
پديدار شده, در اين مقاله سعي گرديده با استفاده از تجربيات و واقعيات وبر اساس نيازها وضمن بيان چالشها,
راهكارهايي در جهت شناسايي نقاط تاريك و روشن و نيل به اهداف پر ثمر, و اعاده حقوق از دست رفته مامورين
قرائت و دستيابي به كمال مطلوب ارائه گردد.
