بررسي فرسودگي شغلي و اثر آن بر بهره وري فردي كاركنان شهرداري منطقه چهار مشهد

میل بشر برای داشتن رفاه بیشتر باعث ایجاد فشار عصبی در زندگی و بروز مشكلات روانی و جسمی شده است. با توجه به این كه انسان محور و كلید توسعه است و هدف بشر از ارتقا فنّاوری رسیدن به آرامش و رفاه بیشتر است، ضرورت پرداختن به مشكلات شغلی و درعین حال افزایش راندمان كاری را روشن می كند. شهرداری مشهد به عنوان سازمان غیردولتی پیشرو در اصلاح ساختار سازمانی در طی سال های گذشته اقدام به اصلاح شیوه های كاری و ارائه خدمات نموده است. این پژوهش سعی دارد با پرداختن به دو مقوله فرسودگی شغلی و بهره وری فردی ارتباط آن را در شهرداری منطقه چهار مشهد بررسی كند تا مدیران را در برنامه ریزی سازمانی خودیاری كند. جهت رسیدن به این هدف نمونه آماری شامل 37 نفر از شهرداری منطقه چهار انتخاب شدند و پرسش نامه در دو بعد فرسودگی شغلی و بهره وری فردی بین اعضای نمونه توزیع شد. صورت گرفته و از آزمونهای توصیفی)میانگین، چولگی، spss تحلیل دادهها با استفاده از بسته نرمافزاری كشیدگی و...( و همچنین استنباطی)همبستگی و رگرسیون( برای تحلیل دادهها استفاده شده است. یافتههای حاصل از تحقیق نشان دهنده آن است كه بین متغیرهای خستگی عاطفی، احساس عدم كفایت، مسخ شخصیت با متغیر وابسته)بهرهوری فردی( رابطه معكوس و معناداری وجود دارد، همچنین نتایج رگرسیونی بیانگر آن )β= - 0/ است كه از بین ابعاد متغیر مستقل، بُعد احساس عدم كفایت قوی ترین تبیین كننده بهرهوری فردی) 43 0 درصد از تغییرات متغیر وابسته را تبیین / می باشد و متغیر فرسودگی شغلی توانسته است 45 .)R2adj =0/ نمایند) 45