شماره ركورد كنفرانس :
578
عنوان مقاله :
شناسايي شبكه ارتباطي مشتركين تلفن ثابت شركت مخابرات با استفاده از پايگاه داده گرافي
پديدآورندگان :
بهكمال بهشيد نويسنده , كاهاني محسن نويسنده
كليدواژه :
تحليل رفتار مشتري , مشتركين تلفن ثابت , داده هاي عظيم , پايگاه داده گرافي
عنوان كنفرانس :
سومين كنفرانس بين المللي وب پژوهي
چكيده فارسي :
شركت های تجاری بزرگ با تحلیل رفتار مشتریان خود در شبكه های اجتماعی علایق، رفتارها و احساس آن ها را نسبت به خدمات و محصولات خود به دست آورده و از آن در بهبود خدمات به مشتریان خود استفاده می كنند. شركتهای مخابراتی نیز با تحلیل علایق و رفتار مشتریان خود می توانند سرویس های بهتری به مشتركین تلفن ثابت، تلفن همراه و اینترنت ارائه نمایند. در این مقاله با استفاده از ایده شبكه اجتماعی، یك راهكار جدید برای تحلیل رفتار كاربران در صنعت مخابرات ارائه شده و با شناسایی شبكه ارتباطی تماس های مشتركین تلفن ثابت رفتار كاربران مورد بررسی قرار می گیرد.
شماره مدرك كنفرانس :
4445660
