شبكه هاي اجتماعي در بازاريابي و تجارت

تجارت از زمان ظهور تا كنون پیوسته با پیشرفت فناوریهای نوین سخت افزاری و نرم افزاری دچار تحولات بسیاری شده است و نسخه های جدیدتری از آن مانند: تجارت همراه، تجارت شبكه ای به وجود آمده اند. مهمترین اتفاقی كه بعد از توسعه شبكه های اجتماعی در جهان به وجود آمده، موضوعی تحت عنوان تجارت در شبكه های اجتماعی است كه به اختصار تجارت اجتماعی گفته می شود. تجارت اجتماعی هم از دید كسب و كار هم از دید مشتریان مزایای بسیاری دارد. تجارت اجتماعی دارای ساختاری بر اساس شبكه های اجتماعی است كه هر مركز كسب و كار و یا هر مشتری یك گره از شبكه می باشد. خصیصه های ساختاری و رابطه ای شبكه بر تعاملات مابین مشتریان تاثیر می گذارد، سطح مشاركت رو افزایش می دهد و در نهایت منجر به تقویت علاقه مصرف كالا می شود. در بازار امروز، رسانه های اجتماعی حركت سریع تری را برای خدمت به كمپانی ها آغاز كرده اند. در این مقاله در تلاشیم به این هدف اصلی رهنمون شویم كه چطور و چرا سازمان ها برای رونق كسب و كارشان بر رسانه های مختلف اجتماعی توجه ویژه ای دارند و اصولاً بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی در رونق كسب و كار چگونه تاثیری بر جا می گذارد. در پایان به این نتیجه رهنمون می شویم كه رسانه های اجتماعی ابزاری قدرتمند هستند تا سازمان ها را به مخاطبان هدف برسانند. در واقع این گونه رسانه ها به عنوان ابزاری باری جستجوی بازار بوده و شركتها را قادر می ساند كه مشتری های مورد نظرشان را از طریق كاربران خود، مطابق درخواست كالاهای جدید از طریق سیستم آمارگیری كه در فروم های اقتصادی جهان اثبات شده است، انتخاب كنند.