كيفيت اطلاعات و عملكرد مديريت زنجيره تامين: نقش واسطه گري اشتراك گذاري اطلاعات

زنجیره تامین یكی از فرایند هایی است كه از طریق اشتراك اطلاعات حاصل شده و به عكس العمل های مشتری بر می گردد. اطلاعات شخصی و محرمانه ای كه معمولا در طی عملیات چرخه تامین مورد استفاده قرار می گیرند حفظ كیفیت آنها از ایجاد تغییر، مسئله ای بسیار مهم می باشد. در این مقاله به نقش حساس اشتراك اطلاعات در ارتباط میان كیفیت اطلاعات و عملكرد زنجیره تامین پرداخته شده است. به همین منظور از طریق پرسشنامه اطلاعات شركتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار در سال 1393 جمع آوری شد. پس از توزیع پرسشنامه ها 98 نسخه جمع آوری شد كه با حذف پرسشنامه های تكمیل نشده، در نهایت از 86 پرسشنامه (حدود 42 درصد) به عنوان نمونة نهایی برای تجزیه و تحلیل استفاده شد. آزمون تست كرویت بارتلت بر روی درجه همبستگی میان تناسب این نمونه را مورد تأیید قرار می دهد. ضریب آلفاكرونباخ ،(KMO) متغیرها و شاخص كیزر- مییر- اولكیم برای پایایی درونی تست در هر مقیاس محاسبه شده استنتاج شد. نتایج نشان می دهد كه اشتراك اطلاعات، نقش واسطه گری بین كیفیت اطلاعات و عمكرد زنجیره تامین ایفا می كند. همچنین اشتراك اطلاعات باعث بالا رفتن عملكرد زنجیره تامین می گردد. نتایج نشان می دهد كه اعمال مدیریت بر روی زنجیره تامین باعث افزایش كیفیت و اطمینان پذیری اطلاعات می شود.