بررسي رابطه بين هوش هيجاني با تعارضات هم رديف با كاركنان سازمان

تعارض پدیده ای است كه آثار مثبت و منفی روی عملكرد افراد و سازمانها دارد. استفاده صحیح و موثر از تعارض موجب بهبود عملكرد و ارتقای سطح سلامتی سازمان میگردد و استفاده غیر موثراز آن موجب كاهش عملكرد و ایجاد كشمكش وتشنج در سازمان می شود كه از این تعارضات می توان به تعارض همردیف با كاركنان اشاره نمود. روش تحقیق حاضر توصیفی پیمایشی از نوع كاربردی است و روش جمع آوری داده ها، كتابخانه ای و میدانی می باشد .دراین تحقیق به بررسی رابطه های بین مولفه های هوش هیجانی باتعارضات همردیف با كاركنان در ادارات تعزیرات حكومتی كل كشورپرداخته شد.جامعه آماری این تحقیق 2000 نفر بود كه بر اساس فرمول كوكران 322 نفر به عنوان نمونه درونی در نظر گرفته شدند.روش های آماری مورد استفاده در این تحقیق عبارتند از:آزمون كولموگروف- اسمیرنوف,ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون می باشد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد كه به صورت انفرادی در اختیار اعضای جامعه گذاشته شده و سپس داده های جمع آوری شده در اكسل با نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفتند و تمامی فرضیه ها مورد آزمون قرار گرفتند.نتایج نشان دادند كه كاربرد هیجانات بیشترین تاثیر را بر تعارضات همردیف با كاركنان دارد.