بررسي نقش شبكه هاي اجتماعي در بهبود و توسعه كسب و كار از طريق بازاريابي الكترونيكي

از آنجایی كه با تغییر علم و به دنبال آن افزایش سطح توقعات بشر،بازاریابی سنتی در تجارت الكترونیك جوابگوی نیازمندی های نسل امروز نمی باشد ، سازمان ها برای بقای خود مجبور به اصلاح یا حتی تغییر استراتژی های تبلیغاتی خود در جهت برآروده كردن نیاز های مشتریان خود می باشند. به دنبال این هدف و با در نظر گرفتن ویژگی های منحصر بفرد شبكه های اجتماعی در دستیابی و بررسی رفتار مشتری، این امكان برای سازمان وجود خواهد داشت كه باپیاده سازی اینگونه تجارت در بستر شبكه های اجتماعی به اهداف خود دست یابد. تجارت اجتماعی دارای ساختاری بر اساس شبكه های اجتماعی است كه هر مركز كسب وكار و یا هر مشتری یك گره از شبكه می باشد. خصیصه های ساختاری و رابطه ای شبكه برتعاملات مابین مشتریان تاثیر می گذارد، سطح مشاركت رو افزایش می دهد و در نهایت منجر به تقویت علاقه ی مصرف كالا می شود. دربازار امروز، رسانه های اجتماعی حركت سریع تری را برای خدمت به كمپانی ها آغاز كرده اند . دراین مقاله در تلاشیم به این هدف اصلی رهنمون شویم كه چطور و چرا سازمان ها برای رونق كسب و كارشان بر رسانه های مختلف اجتماعی توجه ویژه ای دارند و اصولا بازاریابی الكترونیكی از طریق رسانه های اجتماعی در رونق كسب و كار چگونه تاثیری بر جا می گذارد. در پایان به این نتیجه رهنمون می شویم كه رسانه های اجتماعی ابزاری قدرتمند هستند تا سازمان ها را به مخاطبان هدف برسانند.