شناسايي عوامل مؤثر بر ارزش ويژه كلي برند در صنعت خدمات بين صنعتي، تجاري و سازماني

مدیریت برند یك عامل مهم و حیاتی در بازاریابی محصولات و خدمات است. برندها بوسیلۀ شركتهای تولیدكننده محصولات مصرف كننده نهایی ایجاد شده اند، اما به تدریج در بازاریابی صنعتی نیز گسترش پیدا كردند. امروزه به دلیل رقابت تنگاتنگی كه بین شركتهای صنعتی وجود دارد، دستیابی به یك مزیت رقابتی پایدار از اهمیت زیادی برخوردار است. سازمانهای صنعتی از ارزش ویژه برند برای دستیابی به این مزیت رقابتی استفاده كرده اند. این مقاله، مفهوم ارزش ویژه كلی برند را در محیط خاصی از بازاریابی صنعتی را توصیف می كند. در واقع هدف این پژوهش، شناسایی عوامل مؤثر بر ارزش ویژه كلی برند در صنعت خدمات بین صنعتی، تجاری و سازمانی است. این پژوهش از منظر هدف از نوع كاربردی، از نظر ماهیت داده ها از نوع كیفی و بر اساس روش و ماهیت از نوع توصیفی میباشد. ما با در كنار هم نهادن یافته های محققان مختلف و تركیب آنها به نحوی كه مبنایی این پژوهش را تشكیل دهند، پژوهشی عمدتاً توصیفی را انجام دادهایم. پژوهش حاضر با استفاده از شیوه توصیفی- تحلیلی به بررسی تحقیقات و مقالات منتشر شده در زمینه شناسایی عوامل مؤثر بر ارزش كلی برند در صنعت خدمات در بازارهای بین صنعتی، تجاری و سازمانی می پردازد. در این پژوهش بیان میشود چه عواملی به طور مستقیم و غیرمستقیم بر ارزش ویژه كلی برند در صنعت خدمات در بازارهای بین صنعتی، تجاری و سازمانی تاثیر می گذارند.