• شماره ركورد كنفرانس
    2054
  • عنوان مقاله

    ارزياي عوامل موثر بر عملكرد مديريت ارتباط با مشتري و ارائه يك الگوي مناسب اندازه گيري

  • پديدآورندگان

    بينا مهدي نويسنده پزشكي , يوسف زاده حبيب نويسنده

  • تعداد صفحه
    15
  • كليدواژه
    ارزش مورد انتظار مشتري , تصوير شركت , رضايت مشتري , وفاداري , شكايات مشتري , مديريت ارتباط با مشتري
  • عنوان كنفرانس
    مجموعه مقالات دهمين كنفرانس بين المللي مديريت
  • زبان مدرك
    فارسی
  • شماره مدرك كنفرانس
    1971906
  • سال انتشار
    1391
  • از صفحه
    508
  • تا صفحه
    522
  • سال انتشار
    0
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=118333