دانش و مهارت هاي انساني ضرورتي براي ارتباط با مشتري در صنعت بانكداري

بيك زاده عباسي فرزانه نويسنده دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات تهران , تقوي مهديس نويسنده