• شماره ركورد كنفرانس
    3434
  • عنوان مقاله

    رابطه قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری و عملكرد مشتری ( مورد مطالعه : یك بانك خصوصی )

  • پديدآورندگان

    محمد شریفی

  • كليدواژه
    مدیریت ارتباط با مشتری , مشتری , بانك , ارزش دوره عمر مشتری
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    زهره فرهادی
  • كلمات كليدي
    مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری، بانك،ارزش دوره عمر مشتری