• شماره ركورد كنفرانس
    3434
  • عنوان مقاله

    اثر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر راهبرد روابط درون فرآیندی خدمات بازرگانی

  • پديدآورندگان

    حسین رحمان سرشت

  • كليدواژه
    راهبرد تعریف فرآیندهای خدمات , دفتر پیشخوان , دفتر پشتیبانی , فن آوری اطلاعات و ارتباطات , هماهنگی
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    سحر احمدی پرتوی
  • كلمات كليدي
    راهبرد تعریف فرآیندهای خدمات، دفتر پیشخوان، دفتر پشتیبانی،فن آوری اطلاعات و ارتباطات، هماهنگی