شماره ركورد كنفرانس
3448
عنوان مقاله
استقرار مدل EFQMQual -فرمول جدید استراتژی برتری سازمان ها
كليدواژه
مدل تعالی سازمان , مدل EFQM2 , مشتری , كیفیت خدمات , رضایت مندی مشتری
كشور
ايران
نويسنده
محمد شفیع خانی
كلمات كليدي
مدل تعالی سازمان، مدل EFQM2، مشتری، كیفیت خدمات ، رضایت مندی مشتری
لينک به اين مدرک