• شماره ركورد كنفرانس
    3448
  • عنوان مقاله

    استقرار مدل EFQMQual -فرمول جدید استراتژی برتری سازمان ها

  • كليدواژه
    مدل تعالی سازمان , مدل EFQM2 , مشتری , كیفیت خدمات , رضایت مندی مشتری
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    محمد شفیع خانی
  • كلمات كليدي
    مدل تعالی سازمان، مدل EFQM2، مشتری، كیفیت خدمات ، رضایت مندی مشتری