شماره ركورد كنفرانس :
3453
عنوان مقاله :
اثرات بكارگیری مدیریت ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: آژانس های گردشگری شهر شیراز
پديدآورندگان :
سمیه بهرامیان
كليدواژه :
مدیریت ارتباط با مشتری , وفاداری مشتری , فرهنگ مشتری مداری , كیفیت خدمات , كارایی منابع انسانی
كشور :
ايران
نويسنده :
سحر سامانی قطب آبادی
كلمات كليدي :
مدیریت ارتباط با مشتری، وفاداری مشتری، فرهنگ مشتری مداری، كیفیت خدمات، كارایی منابع انسانی
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=135650
