• شماره ركورد كنفرانس
    3453
  • عنوان مقاله

    طبقه بندی ویژگیهای كیفی بر اساس مدل كانو و ارتباط آن با رضایت مشتریان

  • پديدآورندگان

    نرگس صدری

  • كليدواژه
    ویزگیهای كیفی , مدل كانو , رضایت مشتری
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    عظیم اله زارعی
  • كلمات كليدي
    ویزگیهای كیفی , مدل كانو , رضایت مشتری