شماره ركورد كنفرانس :
3461
عنوان مقاله :
بررسی نقش میانجی وفاداری شخصی در تأثیر صداقت كاركنان و تعهّد مشتری بر رفتار شهروندی مشتری
پديدآورندگان :
محسن اكبری , محمّد حسن قلی زاده
كليدواژه :
رفتار شهروندی مشتری , وفاداری شخصی , تعهّد مشتری , صداقت كاركنان.
كشور :
ايران
نويسنده :
مرجان پورقربانی نژاد
كلمات كليدي :
رفتار شهروندی مشتری، وفاداری شخصی، تعهّد مشتری، صداقت كاركنان.
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=138583
