• شماره ركورد كنفرانس
    3472
  • عنوان مقاله

    ایجاد یك پایگاه دانش برای فرآیند مدیریت مساله در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

  • كليدواژه
    آنتولوژی , پایگاه دانش , هستی شناسی , مدیریت مساله , تحلیل شناختی , (مجازی)
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    پرستو حاتمی
  • كلمات كليدي
    آنتولوژی، پایگاه دانش، هستی شناسی، مدیریت مساله، تحلیل شناختی (مجازی)