• شماره ركورد كنفرانس
    3478
  • عنوان مقاله

    بررسی ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی كاركنان و وفاداری مشتری(مطالعه موردی: پنج شعبه سرپرستی شركت سهامی بیمه رازی)

  • پديدآورندگان

    حسین عموزاد خلیلی , مهسا احیائیان

  • كليدواژه
    رفتار شهروندي سازماني , كیفیت خدمات , رضايت مشتريان , نیات رفتاری
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    علی قربانی
  • كلمات كليدي
    رفتار شهروندي سازماني ، كیفیت خدمات ، رضايت مشتريان ، نیات رفتاری
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=143675