• شماره ركورد كنفرانس
    3478
  • عنوان مقاله

    اولویت بندي عوامل موثر بر رضایت مشتریان از خدمات فروشگاه زنجيره اي رفاه شهر ساري با استفاده از مدل سروكوال

  • پديدآورندگان

    جلال رضایی نور , مقداد حاجی محمدعلی جهرمی

  • كليدواژه
    اولویت بندي , رضایت مشتریان , خدمات , ادراكات و انتظارات.
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    آیدا رجب پور
  • كلمات كليدي
    اولویت بندي، رضایت مشتریان، خدمات، ادراكات و انتظارات.
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=143899