شماره ركورد كنفرانس :
3486
عنوان مقاله :
ارائه یك متدولوژی فازی جهت شناسایی و رتبه¬بندی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شركت بیمه آسیا)
پديدآورندگان :
دكتر سعید صحت , حمیده صفرزاده نیا
كليدواژه :
وفاداری مشتریان , تاپسیس فازی , شركت بیمه
نويسنده :
دكتر محمد رضا محسنی ازغندی
كلمات كليدي :
وفاداری مشتریان،تاپسیس فازی، شركت بیمه
