• شماره ركورد كنفرانس
    3486
  • عنوان مقاله

    بررسی تأثیر ابعاد كیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان به واسطه رضایت از رابطه با آنها(مطالعه موردی: شعب یكی از بانكهای دولتی شهر مشهد)

  • پديدآورندگان

    غلامرضا ملك زاده

  • كليدواژه
    كیفیت فنی , كیفیت كاركردی , رضایت از رابطه , وفاداری مشتری
  • كشور
    ايران
  • نويسنده
    زهرا اصغری
  • كلمات كليدي
    كیفیت فنی ، كیفیت كاركردی ، رضایت از رابطه ، وفاداری مشتری
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=36&DC=147084