بررسي عوامل موثر بر ترجيح گردشگران درون مرزي در انتخاب سفر به ايران (مطالعه موردي اصفهان)

گردشگري به عنوان فعاليتي اجتماعي اقتصادي، يكي از مولفه هاي اصلي در جابجايي هاي جهاني است. سفر به مقاصد گردشگري، مهمترين مصداق جابجايي است. در بازار رقابتي امروز، مقاصد ناگزيرند به منظور رقابت موثر، ارزش برتري را به بازديدكنندگان تحويل دهند. اين موضوع به مديريت هويت مقصد و خدمات آن بستگي دارد. از زماني كه فرد بازديدكننده به مقصد مي رسد تا زماني كه آنجا را ترك مي كند، ارزش بازديدكننده تحت تاثير خدمات و تجربيات زيادي قرار مي گيرد كه شامل دامنه اي از جاذبه ها، خدمات عمومي، محصولات خصوصي و تعاملات جامعه ي ميزبان و مهمان نوازي مي شود. هويت مقصد يكي از عوامل دخيل در ترجيحات و انتظارات گردشگران به شمار مي رود. متاسفانه، يكي از ضعف هاي مديريت مقصد در كشور، عدم توجه به ترجيحات گردشگران درون مرزي است. از اين رو، درك آنچه كه گردشگران درون مرزي در اصفهان به دنبال آن هستند، مي تواند به سازمان ميراث فرهنگي، گردشگري و صنايع دستي در شناخت و مديريت جاذبه ها و هويت شهر اصفهان ودر نهايت، رضايت گردشگر كمك كند.در اين مقاله عوامل موثر بر ترجيح گردشگران درون مرزي در انتخاب سفر به اصفهان مورد بررسي قرار گرفته است. به اين منظور، جاذبه هاي معماري شهر اصفهان براي مشخص شدن هويت شهر اصفهان با استفاده از تكنيكAHP و بهره گيري از نرم افزار Excel اولويت بندي و مورد ارزيابي قرار گرفت. جامعه ي آماري متشكل از 15 نفر از گردشگران درون مرزي اصفهان مي باشد كه به دليل به اشباع رسيدن نظرات جامعه ي آماري، از استفاده ازگردشگران بيشتر صرف نظر شد. نتايج به دست آمده نشان مي دهند كه ميدان نقش جهان و كاخ چهلستون و عالي قاپو با امتياز 0/02880، 0/2696 و 0/02684 از اولويت بيشتري از نظر ترجيح گردشگران درون مرزي شهر اصفهان برخوردار هستند.