شماره ركورد كنفرانس :
545
عنوان مقاله :
Evaluating e-CRM performance in banking industry
پديدآورندگان :
Shabakehsaz Ehsan نويسنده Ph.D. Student of Human Resource , Nilipour Tabatabei Akbar نويسنده Faculty Member of Research Institute
كليدواژه :
Management , CUSTOMER RELATIONSHIP , Balanced Score Card , Performance Evaluation
عنوان كنفرانس :
نهمين كنفرانس بين المللي تجارت الكترونيكي با رويكرد تجارت الكترونيكي
شماره مدرك كنفرانس :
3645561
