تاثيردانش مشتري و نگرش به خود بر جستجوي اطلاعات در بين مشتريان لوازم خانگي استان ايلام

هدف اصلي اين پژوهش تعيين تاثير دانش مشتري و نگرش به خود بر جستجوي اطلاعات در بين مشتريان لوازم خانگي استان ايلام مي باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف از نوع تحقيقات كاربردي است و به لحاظ نحوه گردآوري داده ها، توصيفي از نوع پيمايشي مي باشد. جامعه آماري تحقيق شامل مشتريان لوازم خانگي استان ايلام مي باشد . ما در تحقيق حاضر براي تعيين حجم نمونه از جدول مورگان استفاده كرده ايم . روش نمونه گيري پژوهش حاضر، نمونه گيري تصادفي است . در اين تحقيق از پرسشنامه براي جمع آوري اطلاعات استفاده مي شود كه تلفيقي از پرسشنامه استاندارد و محقق ساخته خواهد بود.پايايي و روايي تحقيق مورد تاييد قرار گرفته است. بين دانش مشتري با جستجوي اطلاعات رابطه مثبت و معنا داري وجود دارد.