بررسي عوامل محيطي و شاخصه هاي درماني در افزايش بهره وري و بهبود عملكرد بيمارستان ها

بيمارستان يكي از موسسات توليد خدمات بهداشتي و درماني است كه پرسنل آن با تخصص هاي مختلف در بخش هاي بستري، تشخيصي، اداري و مالي، و پشتيباني در حال فعاليت هستند. از آنجاييكه هدف نهايي تمامي آنها ارائه ي خدمات به مراجعين و تسريع روند بهبود وضعيت فيزيكي و روانيبيماران است؛ لذا لازمه ي رسيدن به اين هدف، در فاكتورهاي نيروي انساني سالم به لحاظ جسماني ورواني به همراه تجهيزات مورد نياز با كميت لازم و كيفيت عالي و همچنين منابع مالي كافي خلاصه مي گردد. اين مقاله در پي بررسي و شناخت عوامل محيطي و شاخصه هاي درماني موثر در افزايش بهره وري و بهبود عملكرد بيمارستان ها با رويكردي شفابخش به تجزيه و تحليل اطلاعات و همچنين بررسي مطالعات صورت گرفته در موارد مشابه با روشي توصيفي-تحليلي مي پردازد. با وجود اينكه دركشور ما، در سايه ي تلاش هاي گسترده بهداشت و درمان، ارتقاء سطح سلامت و افزايش شاخص هاي توسعه ي انساني در دو دهه اخير چشمگير بوده است؛ اما امروزه سازمان هاي بهداشتي و درماني با چالش هاي جديدي مواجه هستند. برآورده سازي نيازها و انتظارات بيماران روز به روز مشكل تر ميشود بنابراين متخصصان بهداشت و درمان بايد به دنبال راه هايي باشند كه بتوانند به طور اثربخش وكارآمد خدمات مورد نياز بيماران را فراهم سازند. هدف اصلي اين پژوهش نيز يافتن پاسخي مناسب به پرسش هاي زير مي باشد - عوامل محيطي موثر بر طراحي فضاهاي سبز در بيمارستان ها كدام شاخصه هاي درماني را در برمي گيرند؟- بهره گيري از چه عوامل و راه كارهايي مي تواند در كاهش استرس و تنش افراد در محيط هاي درماني موثر باشد؟- طراحي چه نوع محيط هايي و با چه ويژگي هايي مي تواند بر افزايش ميزان توانبخشي بيماران تاثير گذار باشد؟