مهارت هاي ارتباط با كاربران: گزارش يك تجربه

مقالۀ حاضر، ارائۀ گزارشي در باب تجربۀ شخصي محقق در برخورد با كاربران و مهارتهاي ارتباطي بكار گرفته شده ميباشد. هدف اين پژوهش ارائۀ تجارب پژوهشگر در « كتابخانۀ عمومي امام علي(ع) دهستان چهارده » توسط محقق، در توصيف تجربه و نحوة مواجهۀ » ،« توصيف تجارب » : محيط مورد مطالعه ميباشد. از اين لحاظ اين پژوهش در چهار بخش ارائه گرديده است. روش مورد استفاده در اين ؛« پيشنهاد حاصل از تجربه » و « گزارش حاصله از تجربه » ،« با مسئله پژوهش، توصيفي- تحليلي مي باشد. يافتههاي پژوهش حاكي از اين است كه مهارتهاي ارتباطي بكارگرفته شده توسط پژوهشگر سبب ساز جذب متوسط كاربران و بهبود ارتباط آنان با كتابخانه شده است.