شماره ركورد كنفرانس
3596
عنوان مقاله
بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان شعب بانك های خصوصی شهر تهران
پديدآورندگان
افلاطون امیری , مسعود پور كیانی
كليدواژه
وفاداری مشتریان , رضایت مشتری , مدیریت ارتباط با مشتری , ادراك مشتریان از كیفیت خدمات , بانك.
كشور
ايران
نويسنده
محمد رضا شكری مقاری
كلمات كليدي
وفاداری مشتریان، رضایت مشتری، مدیریت ارتباط با مشتری، ادراك مشتریان از كیفیت خدمات، بانك.
لينک به اين مدرک