3596

ارزیابی تطبیقی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان(مطالعه مودی :شعب بانك های دولتی و خصوصی شهر تهران)

افلاطون امیری , مسعود پور كیانی

Comparative evaluation of factors affecting customer loyalty (case study: public and private banks in Tehran)

ايران

محمد رضا شكری مقاری

Comparative evaluation of factors affecting customer loyalty (case study: public and private banks in Tehran)