بررسي تاثير تغييرات نسخه جديد استاندارد (ISO9001 (:2015 در افزايش كارآيي سيستم مديريت كيفيت در صنايع كوچك ايران

Analysis of the impacts of changes in the new version of ISO9001 (:2015) standard on the performance of quality management system in Iranian small industries

در اين تحقيق تلاش شده تا با بررسي تغييرات استاندارد ISO9001:2015 نسبت به نسخه قبلي، به اين سئوال پاسخ داده شود كه: آيا تغييرات جديد موجب افزايش كارآيي سيستم‌ مديريت كيفيت در صنايع كوچك ايران خواهد شد؟ و به عبارتي؛ آيا براي شركت‌ها/بنگاه‌هاي صنعتي كوچك در ايران، پياده‌سازي نسخه جديد استاندارد مقرون به صرفه خواهد بود يا خير. بر اساس بررسي‌هاي انجام شده در تحقيق حاضر مشخص شد كه تغييرات نسخه جديد استاندارد ISO9001:2015 از قبيل الزام مربوط به ارزيابي ريسك‌ فعاليت‌ها و همچنين الزام اجراي نظام مديريت استراتژي و ... موجب تحميل هزينه‌ها و حجم فعاليت‌هاي اضافه‌ به شركت‌ها/بنگاه‌هاي صنعتي كوچك ايران شده، و با توجه به عدم ايجاد تفاوت معنادار در عملكرد مالي شركت‌هاي داراي گواهينامه با شركت‌هايي كه گواهينامه خود را از دست داده‌اند، مقرون به صرفه نمي‌باشد.

This research aimed to investigate the changes applied to ISO 9001: 2015 Standard to see if it will result in the efficiency of Quality Management System in small industries of Iran. In other words, would it be cost effective for small companies and industrial entities in Iran to deploy the new version of the standard or not. The studies show that the new changes of ISO 9001: 2015 Standard such as the requirement to assess risks of activities and the requirement to implement strategy management system as well as some other requirements will impose costs and excessive activities to small Iranian companies and industrial entities; and it is not cost effective since there is no meaningful difference in the financial performance of the companies holding certificates and companies losing their certificates.