شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موثر بر كاهش هزينه‌هاي فرآيند توليد با استفاده از رويكرد تحليل سلسله مراتبي (مطالعه موردي: شركت ايران پاش اروميه)

در دنياي امروزه، رقابت ميان بنگاه هاي اقتصادي به صورت مداوم در حال افزايش است. مهم ترين هدف اين بنگاه ها تأمين نيازهاي مشتريان و كسب رضايت آنها مي باشد. يكي از عوامل مؤثر در كسب رضايت مشتريان حداقل بودن قيمت محصول يا خدمات ارائه شده مي باشد. نمونه مطالعه موردي در پژوهش حاضر، شركت توليدي صنعتي ايران پاش مي باشد. شركت ايران‌پاش توليدكننده بزرگترين مخازن پلي‌اتيلن يكپارچه در جهان در سال ۱۳۶۶ به مديريت دكتر ميرقاسم ميرزاده در اروميه تاسيس شده است. اين شركت در حدود ۶۰۰ نوع محصول مختلف را توليد مي‌كند. شركت ايران‌پاش عضو انجمن جهاني روتاري مدلينگ بوده و نام اين شركت به عنوان بزرگ‌ترين توليدكننده مخازن پلي‌اتيلن يك‌پارچه در جهان در كتاب ركورد‌هاي گينس به ثبت رسيده است. عمده محصولات اين شركت از طريق فرايندهاي ساخت و توليد بدست مي آيند. لذا به منظور افزايش قدرت رقابتي و كسب سهم بيشتري از بازار توسط سازمان مذكور، به‌ شناسايي و اولويت بندي عوامل موثر بر كاهش هزينه هاي فرايند توليد در اين شركت پرداخته شده است. براي شناسايي عوامل اثر گذار بر كاهش هزينه هاي توليد، از مطالعات كتابخانه اي، اسناد موجود و مصاحبه با مديران و كارشناسان بهره جسته شده است. براي اولويت بندي عوامل موثر بر كاهش هزينه هاي فرايندهاي توليد، داده هايي با توزيع پرسشنامه بين مديران و كارشناسان مطلع از فرايندهاي توليد، جمع آوري شده است. داده هاي استخراج شده از طريق فرايند تحليل سلسله مراتبي (AHP) و نرم افزار Expert Choice مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته اند. نتايج بدست آمده از تحقيق حاضر، در سازمان مورد مطالعه، حاكي از آن است كه موثر ترين عامل بر كاهش هزينه هاي فرايند توليد در شركت ايران پاش اروميه، عامل تجهيزات و ماشين آلات با ميزان اثر گذاري 54.4 درصد ميباشد. دومين عامل مواد اوليه با ميزان اثر گذاري 31.1 درصد، سومين عامل منابع انساني با ميزان اثر گذاري 9.7 درصد و آخرين عامل اثرگذار بر كاهش هزينه هاي فرايند شيوه هاي مديريت با ميزان تاثير 4.8 درصد مي باشد.